Política de Privacidad

Transparencia total sobre cómo protegemos y gestionamos tus datos personales

Información General

En Learn Altirix, nos comprometemos firmemente con la protección de tu privacidad y el manejo responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de formación en análisis financiero.

Como plataforma educativa especializada en fundamentos de análisis financiero, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información personal y profesional. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información profesional relevante
Datos de progreso académico: Resultados de cursos, tiempo dedicado al estudio, preferencias de aprendizaje y evaluaciones completadas
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma
Datos de comunicación: Historial de consultas, mensajes enviados a soporte técnico y feedback proporcionado
Información de pago: Datos necesarios para procesar transacciones (procesados de forma segura por terceros especializados)

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios educativos:

Prestación del servicio educativo: Personalizar tu experiencia de aprendizaje, realizar seguimiento de tu progreso, proporcionar certificaciones y facilitar la comunicación con instructores especializados en análisis financiero.

Mejora continua: Analizar patrones de uso para optimizar nuestros contenidos, desarrollar nuevos cursos que respondan a las necesidades del mercado financiero y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Comunicación relevante: Enviarte actualizaciones sobre tus cursos, nuevos contenidos relacionados con tus intereses, cambios en nuestros servicios y información técnica importante.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que establecemos contigo al registrarte en nuestros cursos.

Para comunicaciones comerciales y mejoras del servicio basadas en tu actividad, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo. Nuestro interés legítimo en mejorar la calidad educativa también justifica ciertos procesamientos de datos anonimizados.

Compartición de Datos

Nunca vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Proveedores de servicios: Empresas especializadas en procesamiento de pagos, servicios de hosting seguro y herramientas de análisis de aprendizaje
Instructores certificados: Profesionales que imparten cursos específicos tienen acceso limitado a tu progreso académico para proporcionar retroalimentación personalizada
Autoridades competentes: Únicamente cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores certificados y acceso restringido basado en roles específicos para nuestro personal autorizado.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad encriptadas y tenemos protocolos establecidos para responder rápidamente ante cualquier incidente de seguridad. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de progreso académico se mantienen durante la duración de tu relación con Learn Altirix y hasta 5 años después para efectos de certificación y soporte académico.

La información técnica y de uso se conserva de forma anonimizada para análisis estadísticos. Los datos de comunicación se eliminan tras 2 años de inactividad, excepto cuando sean necesarios para resolver disputas o cumplir obligaciones legales específicas.

Tus Derechos

Acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de rendimiento para mejorar la experiencia del usuario y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias de aprendizaje. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies de terceros que utilizamos están limitadas a servicios esenciales como análisis de uso agregado y procesamiento seguro de pagos. Nunca utilizamos cookies para rastreo publicitario o para crear perfiles detallados de comportamiento fuera de nuestro contexto educativo.

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que el país de destino cuente con una decisión de adecuación.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento parental apropiado.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta sobre privacidad:

Dirección: C. de la Peña del Sol, 21, 28034 Madrid, España

Teléfono: +34 933 841 414

Email: [email protected]

Responsable de Protección de Datos: Disponible en la dirección anterior

Última actualización: Enero 2024

Esta política de privacidad está en vigor desde la fecha indicada y se aplica a todos los datos recopilados desde entonces.